Unsere Qualitätsstandards

Zur Ihrer und zu unserer Sicherheit

Welche Eigenschaften* zeichnen unsere Arbeit aus? Wie sind unsere folgenreichen Dienste beschaffen*? Nachdem wir selber diese Fragen geklärt und beantwortet haben, lassen wir Sie teilhaben.

Für Sie und uns haben wir Qualitätsstandards für die Arbeitsbereiche Training & Coaching und IT formuliert.

Folgenreiche Fehlerkultur

Wir sind optimistische Realisten - und gestehen Ihnen, dass wir nicht unfehlbar sind. Ja, wir sind Menschen, wir machen manchmal Fehler.

Weil wir sorgfältig und konzentriert arbeiten, betrachten wir Fehler nicht grundsätzlich als Katastrophe oder Peinlichkeit; wir betrachten Fehler als eine Möglichkeit lebendigen Lernens. Fehler bringen auf jeden Fall einen vergrößerten Erfahrungshorizont. Fehlerkultur eröffnet Lernräume.

Genau so gehen wir auch mit eventuellen Fehlern um: Falls uns einer passiert, erfahren Sie es zuerst. Selbstverständlich stehen wir für einen Fehler grade. 


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